POLITIQUE DE LIVRAISON
📍 Zones de livraison :
Nous livrons gratuitement nos machines agricoles, mini-pelles, remorques à chevaux et remorques frigorifiques dans toute l’ Europe .
- 🟢 Livraison gratuite dans toute l’Europe
- 🔴 Hors Europe : contactez-nous pour un devis personnalisé
⏱️ Délais de livraison :
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du produit commandé :
- Délai de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
- Produits en stock : expédition sous 3 à 7 jours ouvrés
- Délai moyen de livraison en Europe : entre 5 et 15 jours ouvrés
Vous serez informé par email à chaque étape (confirmation, expédition, livraison).
🏗️ Conditions de livraison :
- Livraison gratuite à l’adresse indiquée
- Livraison assurée par des transporteurs spécialisés dans le transport de matériel lourd ou volumineux
- Livraison à domicile (déchargement devant chez vous ou à proximité)
- Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible aux poids lourds
⚠️ En cas d’inaccessibilité (chemin étroit, terrain impraticable, etc.), une livraison alternative peut être organisée à vos frais.
📦 Réception des marchandises :
Dès réception de votre commande :
- Vérifier l’état du colis et du matériel en présence du transporteur
- Notez toute anomalie ou dommage sur le bon de livraison
- Prendre des photos si nécessaire
- Signalez tout problème dans les 48 heures à notre service client : contact@gsi-tracteur.com
❗ Retards et événements imprévus :
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains facteurs peuvent entraîner des retards (douanes, météo, grèves, etc.). Nous vous tiendrons informés en cas de retard.
🛑 Droit de rétractation :
Compte tenu de la nature spécifique et du poids de nos produits, le droit de rétractation s’applique de plein droit (article L221-28 du Code de la consommation).
Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus d’informations.